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QU'EST-CE QUE L'ABONNEMENT CIRCLES ?
L’abonnement Circles te permet de recevoir automatiquement le ou les produits de ton choix livrés gratuitement chez toi, à la fréquence qui te convient (tous les 1, 3 ou 6 mois), avec une réduction de 15% réservée aux abonnées. Tu prends soin de ton cycle, nous on s’occupe du reste.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE L'ABONNEMENT ?
En choisissant l'abonnement Circles, tu bénéficies d'une réduction permanente de 15% sur toutes les commandes de l'abonnement, ainsi que de la livraison gratuite à domicile.
Au fil des commandes, tu débloques également d'autres avantages tels que des réductions exclusives, des points de fidélité en plus ou des produits offerts.
EST-CE QUE JE PEUX ANNULER MON ABONNEMENT QUAND JE VEUX ?
EST-CE QUE JE PEUX MODIFIER LES PRODUITS DE MON ABONNEMENT ?
Bien sûr ! Si tes besoins changent, que tu souhaites découvrir de nouveaux produits ou encore changer la fréquence de livraison de ton abonnement, tu peux le faire en quelques clics via ton espace personnel.
Tu peux également envoyer un mail à notre service client qui se chargera d'effectuer les modifications que tu souhaites.
COMMENT CHANGER L'ADRESSE DE MON ABONNEMENT ?
Tu peux changer l'adresse de ton abonnement en quelques clics via ton espace personnel, ou en envoyant un mail à notre service client.
N'oublie pas que l'adresse ne peut être modifiée que si la commande n'a pas encore été expédiée, pense à effectuer les changements à temps !
EST-CE QUE JE PEUX METTRE MON ABONNEMENT EN PAUSE ?
Bien sûr ! Tu peux mettre ton abonnement en pause pendant quelques temps si tu le souhaites (par exemple, si tu pars en vacances). Tu peux également passer une commande ou changer la date d'expédition de ta prochaine commande en fonction de tes besoins, c'est toi qui décides !
COMMENT SE PASSE LA FACTURATION DE L'ABONNEMENT ?
La facturation de l'abonnement est effectuée par prélèvement, une fois que la commande a été effectuée automatiquement.
Tu recevras toujours un mail pour te prévenir de ce prélèvement 3 jours avant la date prévue de ta prochaine commande, afin que tu puisses modifier ton abonnement si nécessaire.